- Sprzedawca - właściciel sklepu:
Firma Handlowa Anpol
Ul. Śląska 2, 62-025 Kostrzyn Wlkp
tel. +48 516 310 105
sklep@srodkibasenowe.pl
NIP: 7773150194
REGON: 301370110
Santander S.A. o. Kostrzyn nr 38 1090 1450 0000 0001 1374 5845
- Kupujący:
osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, zarejestrowana w sklepie internetowym
www.srodkibasenowe.pl
- Jakość produktów:
Wszystkie oferowane przez
www.srodkibasenowe.pl produkty są nowe i wolne od wad fabrycznych.
- Realizacje zamówień:
Zamówienia można składać przez stronę
www.srodkibasenowe.pl po wcześniejszej rejestracji konta lub bez jego zakładania. Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym są zbierane i przetwarzane przez Sprzedawcę wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówienia.
W przypadku „towarów na zamówienie”, Sprzedawca poinformuje droga telefoniczną lub mailową o terminie dostawy oraz kosztach dostawy.
- Formy płatności:
- pobranie przez kuriera
- za pomocą serwisu www.przelewy24.pl
- przelew bankowy na konto firmowy:
Firma Handlowa Anpol
Ul. Śląska 2, 62-025 Kostrzyn Wlkp
Santander S.A. o. Kostrzyn nr 38 1090 1450 0000 0001 1374 5845
- Wysyłka:
- Przesyłka kurierska [DHL]
- Przesyłka kurierska paletowa [DHL]
- Ceny i promocje:
Wszystkie ceny podane na stronie
www.srodkibasenowe.pl są cenami brutto, zawierającym 23% podatek VAT. Ceny te nie obejmują kosztów przesyłki. Promocje i rabaty są ważne do wyczerpania zapasów lub zakończenia terminu promocji.
- Czas dostawy:
- W przypadku wybrania formy dostawy z przelewem na konto, towar będzie wysłany w terminie 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.
- W przypadku wybrania formy dostawy z zapłatą gotówką towar będzie wysłany w terminie 2-5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
- W przypadku towaru ” na zamówienie” Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną o terminie dostawy.
- Odstąpienie od umowy:
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
10. Pozasądowe spory rozpatrywania reklamacji /sporów
Sklep w tym miejscu informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur. Jednocześnie Sklep wyjaśnia, że skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter nieprzymuszony (dobrowolny).
Sklep zastrzega, że zapisy Regulaminu nie stanowią zobowiązania Sklepu do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów i nie stanowią odgórnej zgody na udział w takim postępowaniu przed publicznym/niepublicznym podmiotem ADR. Decyzję o udziale przez Sklep w procedurze pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów Sklep podejmuje indywidualnie w stosunku do konkretnego Konsumenta. Zgodę lub jej brak Sklep wyraża w piśmie stanowiącym odpowiedź na reklamację Konsumenta.
1.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w razie nie uznania reklamacji przez Sklep.
2.Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą.
- Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich) w celu uzyskania bezpłatnej pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą.
- Konsument ma możliwość zwrócenia się do Podmiotu Uprawnionego ( podmiot ADR), o którym mowa w art. 8 Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
- pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- Informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są dodatkowo pod adresami internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Bezpieczeństwo użytkowania
Na stronie sklepu prezentowane są teksty i opisy zgodne z naszą wiedzą i doświadczeniem. Opisy środków chemicznych, dawkowanie, sposób przechowywania i postępowanie w sytuacji zagrożenia powinny być uważnie przestudiowane na podstawie oryginalnych etykiet na produktach i instrukcji obsługi przed użyciem produktów.
W przypadku pytań i wątpliwości dotyczących zakupów w naszym sklepie prosimy Państwa o kontakt:
sklep@srodkibasenowe.pl lub telefoniczny +48 516 310 105
